Послепродажное обслуживание:
Пожалуйста, проверьте информацию об отслеживании на веб-сайте отслеживания
1. если вы не получили свой товар, сначала свяжитесь с нами!(Посредством сообщения/электронной почты/ торгового менеджера)
1) возможно, оно уже на пути к вам, мы поможем вам отследить информацию. пожалуйста, подождите терпеливо.
2) возможно, оно утеряно из-за таможни, мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему.
2. если вы получите свой товар в течение 24 часов, пожалуйста, внимательно проверьте его. но с вашим товаром что-то не так, сначала свяжитесь с нами!(Через сообщение/торгового менеджера)
1) возможно, это не проблема качества (не подходит/неправильная доставка.)
2) возможно, это проблема качества цвета (разница/поврежден)
Следующая проблема с товаром, мы стараемся изо всех сил, чтобы вы остались довольны.(повторная отправка/возврат денег/скидка).Если у вас есть какие-либо требования, вы можете связаться с нами.
Примечание: Мужские дефекты не гарантированы, такие как повреждение после использования, повреждение водой и так далее.
Отзывы:
Положительный отзыв (5 звезд) очень важен для нас!
пожалуйста, дважды подумайте, прежде чем оставлять нейтральный (3 звезды) отрицательный (2 звезды/1 звезда) отзыв и не открывайте с нами спор.если у вас возникли какие-либо проблемы, сначала свяжитесь с нами!мы возьмем на себя ответственность за их решение.
Отгрузка:
1. Мы отправим товары в течение 7-15 дней (рабочие дни, не праздничные сезоны) после подтверждения оплаты платформой.
2. Отправка заказной почтой Китая для товаров весом менее 2 кг осуществляется в течение 15-25 рабочих дней.Если вам нужен товар срочно, пожалуйста, свяжитесь с нами для экспресс-доставки.мы рассчитаем стоимость экспресс-доставки для вас.
3. Если вы не получили товар в течение срока доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами без колебаний.мы проверим его для вас в почтовом отделении и таможне.
Пересылка:
1. Мы отправим товары в течение 2-15 дней (рабочие дни, не праздничные сезоны) после подтверждения оплаты платформой.
2. Отправка заказной почтой Китая для товаров весом менее 2 кг осуществляется в течение 15-25 рабочих дней.если вам срочно нужен товар, пожалуйста, свяжитесь с нами для экспресс-доставки.мы рассчитаем стоимость экспресс-доставки для вас.
3. Если вы не получили товар в течение срока доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами без колебаний.мы проверим его для вас в почтовом отделении и таможне.
Вопросы и ответы:
Вопрос: есть ли какой-либо номер отслеживания для моего товара?
О: Да, мы отправляем каждый заказ с их номером отслеживания, и вы можете найти статус отправки (заказы на сумму свыше 5 долларов США) на соответствующем веб-сайте.
В: Что я могу сделать, когда истекает срок защиты покупки?
О: Если срок защиты доставки истекает, но вы все еще не получили свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем вам продлить его.
